Kontakt & Hilfe

Dein Kontakt zu uns:

Bei Fragen zu essence oder den Produkten wende dich gerne an unser Beauty Team. Hier geht's zum Kontaktformular.

Du hast rechtliche Fragen? Wende dich gerne an: legal@cosnova.com

FAQ:

Häufig gestellte Fragen haben wir für dich auf dieser Seite gesammelt. Vielleicht findest du hier die richtige Antwort auf deine Frage:

Wie kann ich euch kontaktieren?

Das Beauty Team hilft dir gerne bei Fragen zu essence oder den Produkten. Hier geht's zum Kontaktformular.

Wie kann ich bei euch bestellen?

Zum aktuellen Zeitpunkt beschränkt sich unser Liefergebiet leider nur auf Deutschland. Besuche gerne deinen lokalen essence Onlineshop über unsere Länderauswahl und finde dort die jeweiligen Online-Handelspartner, die deine Lieblingsprodukte in dein Land liefern.

Wo kann ich essence Produkte außerhalb des Onlineshops kaufen?

Eine vollständige Liste unserer Vertriebspartner in deiner Nähe findest du in unserem Storefinder auf der Website.

Bietet essence vegane Produkte an?

Jedes unserer Produkte ist garantiert zu 100% frei von Inhaltsstoffen tierischen Ursprungs und somit vegan.*

* Aufgrund von Knappheit eines Rohstoffes müssen wir den veganen Inhaltsstoff Beerenwachs in der Lash Princess False Lash Effect Mascara durch Bienenwachs (am Produkt ausgewiesen) für eine begrenzte Zeit ersetzen (ab Mai 2023).

Führt essence Tierversuche durch?

Nein, wir sind gemäß EU-Recht bereits seit unserer Gründung tierversuchsfrei.