FAQ:
Häufig gestellte Fragen haben wir für dich auf dieser Seite gesammelt. Vielleicht findest du hier die richtige Antwort auf deine Frage:
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Online kannst du die Produkte bei unseren Handelspartnern bestellen. Rufe das gewünschte Produkt auf unserer Website auf und klicke anschließend auf „ONLINE SHOP FINDEN“. Dir werden dann alle Online-Handelspartner angezeigt.
Jedes unserer Produkte ist garantiert zu 100% frei von Inhaltsstoffen tierischen Ursprungs und somit vegan.
Leider verfügen wir über keine Restbestände. Meistens findest du solche Produkte noch für eine gewisse Zeit bei unseren (Online)-Handelspartnern oder im stationären Handel.
Nein, wir sind gemäß EU-Recht bereits seit unserer Gründung tierversuchsfrei.
Bei Fragen zu essence oder den Produkten wende dich gerne an unser Beauty Team. Hier geht's zum Kontaktformular.
Du hast rechtliche Fragen? Wende dich gerne an: legal@cosnova.com
Eine vollständige Liste unserer Vertriebspartner in deiner Nähe findest du in unserem Storefinder auf der Website.
Das Beauty Team hilft dir gerne bei Fragen zu essence oder den Produkten. Hier geht's zum Kontaktformular.
Alternativ steht dir der Kundenservice von Montag bis Freitag von 09:00 – 12:00 Uhr und von 13:00 – 17:00 Uhr unter 00800 267 668 20 zur Verfügung. Bitte habe Verständnis, dass unsere essence Beauty Expert*innen außerhalb dieser Zeiten sowie am Wochenende nicht erreichbar sind.