Kontakt & hjælp

Kontakt os her:

Kontakt vores Beauty Team, hvis du har spørgsmål om essence eller vores produkter. Udfyld kontaktformularen.

Har du juridiske spørgsmål? Kontakt legal@cosnova.com

FAQ:

Her har vi samlet svarene på de oftest stillede spørgsmål. Vi håber, du kan finde svar på dine spørgsmål her:

Kan jeg kontakte jer?

Vores Beauty Team sidder klar til at besvare spørgsmål om essence og vores produkter. Udfyld kontaktformularen.

Hvordan bestiller jeg?

I øjeblikket leverer vi desværre kun i Tyskland. Du er velkommen til at besøge siden “Find butik” på essences danske website for at finde en forhandler, der leverer dine yndlingsprodukter i Danmark.

Hvor kan jeg købe essence-produkter uden for netbutikken?

Se hele listen over forhandlere i nærheden af ​​dig under “Find butik” på vores website.

Laver essence veganske produkter?

Alle vores produkter er 100 % fri for ingredienser med animalsk oprindelse og er derfor veganske.*

* På grund af mangel på råmaterialer er vi nødt til at erstatte den veganske bærvoks i Lash Princess False Lash Effect Mascara med bivoks (markeret på produktet) i en begrænset periode (fra maj 2023).

Udfører essence dyreforsøg?

Nej, i overensstemmelse med EU-lovgivningen har vi ikke udført dyreforsøg på noget tidspunkt.