Контакт и помощ

Свържете се с нас тук:

Ако имате въпроси относно essence или продуктите, моля, свържете се с нашия екип за красота. Кликнете тук за формата за контакт.

Имате правни въпроси? Моля, свържете се с: legal@cosnova.com

Често задавани въпроси:

На тази страница сме събрали някои често задавани въпроси. Може да намерите правилния отговор на въпроса си тук:

Как мога да се свържа с Вас?

Екипът по красота с удоволствие ще ви помогне с въпроси относно essence или продуктите. Кликнете тук за формата за контакт.

Как мога да направя поръчка?

За съжаление, в момента нашата зона за доставка е ограничена само до Германия. Не се колебайте да използвате нашия селектор на страни, за да посетите местния онлайн магазин на essence и да намерите онлайн търговеца, който доставя любимите ви продукти във вашата страна.

Къде мога да купя essence продукти извън онлайн магазина?

За пълен списък на търговските ни партньори в близост до вас, използвайте търсачката на магазини на нашия уебсайт:

essence предлага ли веган продукти?

Всеки един от нашите продукти е гарантирано 100% без съставки с животински произход и следователно е веган.*

* Поради недостиг на суровини се налага да заменим веган съставката - восък от горски плодове в спиралата за мигли Lash Princess False Lash Effect с пчелен восък (отбелязано върху продукта) за ограничен период от време (от май 2023 г.).

Провежда ли essence тестване върху животни?

Не, в съответствие със законодателството на ЕС, от деня на основаването ни не провеждаме тестове върху животни.