Контакти та Довідка

Зв'яжіться з нами тут:

У вас є запитання до нашої Служби Підтримки? Зв'яжіться з нами через. контактну форму.

FAQ:

На цій сторінці ми зібрали для вас кілька найбільш поширених запитань. Можливо ви знайдете відповідь на своє запитання тут:

Як я можу зв'язатися зі Службою Підтримки?

Зв'яжіться з нами через. контактну форму.


Як розмістити замовлення?

Наразі, на жаль, зона доставлення обмежена лише Німеччиною. Скористайтеся розділом 'вибір країни', щоб відвідати місцевий онлайн-магазин essence і знайти ритейлера, який доставить ваші улюблені продукти до вашої країни.


Де я можу придбати продукцію essence поза інтернет-магазином?

Щоб отримати повний список роздрібних партнерів поблизу вас, відвідайте сторінку пошуку магазинів на нашому вебсайті.


Чи пропонує essence веганські продукти?

Кожен наш продукт гарантовано не містить інгредієнтів тваринного походження, тому є 100% веганським.*

* Через дефіцит сировини нам потрібно замінити веганський інгредієнт ягідний віск у туші Леш Прінцес Ефект на бджолиний віск (позначений на продукті) на короткий термін (починаючи з травня 2023 року).


Чи проводить essence тестування на тваринах?

Ні, згідно із законодавством ЄС ми не проводимо тестування на тваринах з дня нашого заснування.