Kontaktiraj nas tukaj:
Imaš vprašanja za našo ekipo za pomoč strankam? Stopi v stik z nami preko našega kontaktnega obrazca.
FAQ:
Na tej strani smo pripravili nekaj pogosto zastavljenih vprašanj. Morda boš tukaj našla pravi odgovor na svoje vprašanje:
Kako lahko stopim v stik z vašo službo za pomoč strankam?
Stopi v stik z nami preko našega kontaktnega obrazca.
Kako lahko oddam naročilo?
Na žalost je naše območje dostave trenutno omejeno samo na Nemčijo. S pomočjo izbirnika držav obišči lokalno spletno trgovino essence in poišči spletnega trgovca, ki tvoje najljubše izdelke dostavlja v tvojo državo.
Kje lahko kupim essence izdelke zunaj spletne trgovine?
Za popoln seznam maloprodajnih partnerjev v tvoji bližini obišči iskalnik trgovin na tvojem spletnem mestu.
Ali essence ponuja veganske izdelke?
Za vsak naš izdelek je zagotovljeno, da je 100 % brez sestavin živalskega izvora, zato je veganski.*
* Zaradi pomanjkanja surovin moramo za omejen čas (od maja 2023) nadomestiti veganske sestavine jagodičastega voska v maskari Lash Princess False Lash Effect s čebeljim voskom (označeno na izdelku).
Ali essence izvaja testiranja na živalih?
Ne, v skladu z zakonodajo EU že od ustanovitve ne testiramo na živalih.
