Kontakt og hjelp

Kontakt oss her:

Hvis du har spørsmål om essence eller produktene, kan du kontakte vårt skjønnhetsteam. Klikk her for kontaktskjemaet.

Har du juridiske spørsmål? Vennligst kontakt: legal@cosnova.com

OFTE STILTE SPØRSMÅL:

Vi har samlet noen ofte stilte spørsmål for deg på denne siden. Kanskje finner du riktig svar på spørsmålet ditt her:

Hvordan kan jeg kontakte deg?

Skjønnhetsteamet hjelper deg gjerne med spørsmål om essence eller produktene. Klikk her for kontaktskjemaet.


Hvordan kan jeg legge inn en bestilling?

Leveringsområdet vårt er dessverre begrenset til kun Tyskland. Bruk gjerne vår landvelger for å besøke din lokale essence-nettbutikk og finn nettforhandleren som leverer favorittproduktene dine til ditt land.


Hvor kan jeg kjøpe essence-produkter utenfor nettbutikken?

For en fullstendig liste over forhandlere i nærheten av deg, besøk butikkfinneren på nettsiden vår:


Tilbyr essence veganske produkter?

Hvert eneste av produktene våre er garantert 100 % fri for ingredienser av animalsk opprinnelse og er derfor vegansk.*

* På grunn av mangel på råmaterialer må vi erstatte den veganske ingrediensen bærvoks i Lash Princess False Lash Effect Mascara med bivoks (merket på produktet) i en begrenset periode (fra mai 2023).


Utfører essence dyreforsøk?

Nei, i tråd med EU-lovgivningen har vi ikke utført dyreforsøk siden den dagen vi ble grunnlagt.

VELGE LAND