Kontakt oss her:
Har du spørsmål til kundeserviceteamet vårt? Kontakt oss gjerne via kontaktskjemaet vårt.
OFTE STILTE SPØRSMÅL:
Vi har samlet noen ofte stilte spørsmål for deg på denne siden. Kanskje finner du riktig svar på spørsmålet ditt her:
Hvordan kontakter jeg kundeservice?
Kontakt oss gjerne via kontaktskjemaet vårt.
Hvordan kan jeg legge inn en bestilling?
Leveringsområdet vårt er dessverre begrenset til kun Tyskland. Bruk gjerne vår landvelger for å besøke din lokale essence-nettbutikk og finn nettforhandleren som leverer favorittproduktene dine til ditt land.
Hvor kan jeg kjøpe essence-produkter utenfor nettbutikken?
For en fullstendig liste over forhandlere i nærheten av deg, besøk butikkfinneren på nettsiden vår.
Tilbyr essence veganske produkter?
Hvert eneste av produktene våre er garantert 100 % fri for ingredienser av animalsk opprinnelse og er derfor vegansk.*
* På grunn av mangel på råmaterialer må vi erstatte den veganske ingrediensen bærvoks i Lash Princess False Lash Effect Mascara med bivoks (merket på produktet) i en begrenset periode (fra mai 2023).
Utfører essence dyreforsøk?
Nei, i tråd med EU-lovgivningen har vi ikke utført dyreforsøk siden den dagen vi ble grunnlagt.