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Preguntas frecuentes:
Hemos recopilado algunas preguntas frecuentes para ti en esta página. Puedes encontrar la respuesta correcta a tu pregunta aquí:
¿Cómo puedo ponerme en contacto con vosotros?
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¿Cómo puedo realizar un pedido?
Desafortunadamente, nuestra zona de entrega está limitada actualmente a Alemania. No dudes en utilizar nuestro seleccionador de países para visitar tu tienda online local de essence y encontrar que tienda online entrega tus productos favoritos en tu país.
¿Dónde puedo comprar productos de essence que no sea en la tienda online?
Para obtener una lista completa de las tiendas que tienes más cerca, consulta el localizador de tiendas en nuestro sitio web.
¿essence ofrece productos veganos?
Se garantiza que todos y cada uno de nuestros productos están 100 % libres de ingredientes de origen animal y, por lo tanto, son veganos.
** Debido a la escasez de materias primas, debemos sustituir el ingrediente vegano de la cera de bayas de la máscara de pestañas Lash Princess False Lash Effect por cera de abejas (marcada en el producto) durante un tiempo limitado (a partir de mayo de 2023).
¿essence pruebas en animales?
No, de acuerdo con la legislación de la UE, no hemos realizado pruebas en animales desde el día de nuestra fundación.