• quando haverá o lançamento de uma nova edição limitada?
• existe alguma loja 'on-line'?
• como posso receber produtos gratuitamente?
• posso receber amostras grátis?
• os produtos da essence são testados em animais?
• erhalten kosmetikstudios essence produkte?

não temos loja online neste momento. o elevado custo da manutenção iria afectar a nossa reputação de oferecer super produtos a preços imbatíveis. mas quem sabe o que o futuro nos reserva?

infelizmente não oferecemos amostras grátis. o nosso objectivo é oferecer os nossos produtos ao melhor preço possível o que não nos deixa nada no orçamento para amostras grátis.

não encontras um produto na tua loja quando está anunciada na nossa homepage? isto pode acontecer, porque a totalidade da gama nem sempre está disponível em todas as lojas. envia– nos um email ou um cartão de contacto e enviaremos a informação de uma loja perto de ti.

entendemos muito bem as tuas preocupações no que concerne aos testes de cosméticos em animais. no entanto, deixa-nos garantir que a cosnova não faz testes animais, nem comissionamos outros para o fazerem, seja na alemanha ou em qualquer outro sítio do mundo. também somos completamente contra testes dos nossos produtos acabados em animais.

we can assure you that cosnova neither conducts testing on animals, nor commissions it to any third parties – not in germany or anywhere else in the world. we strongly disapprove of testing on animals for cosmetics products.

nagel- oder kosmetikstudios können wir leider nicht mit ware beliefern.

die strukturen bei essence sind derzeit nur auf eine belieferung von organisierten handelsunternehmen mit zentrallager ausgerichtet.

wir können aus kostengründen leider nicht den qualifizierten fachhandel berücksichtigen, da die versand- und verpackungskosten als pauschale pro auftrag viel zu hoch wären.